プライバシーポリシー

GMAX GLOBAL JAPAN株式会社 ｜ プライバシーポリシー

GMAX GLOBAL JAPAN株式会社（以下「当社」という）は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」という）を提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。

当社は、事業活動を営むにあたりお客様に関わる個人情報を正しく取り扱うことは、当社にとって重要な責務であると認識しており、次のとおり「プライバシーポリシー」を定め、個人情報の適切な管理と保護の履行に努めます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。

 

1. 当社が収集または処理する個人情報

『個人情報』という用語を使用する場合、それは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様がサービスをどのように利用するか、お住まいの地域、適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報（これらの個人情報から導き出される推測を含む）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報 お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。

• 財務情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。

• アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定や設定を含みます。

• 取引情報 お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。

• 当社との通信内容 例えばカスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報が含まれます。

• デバイス情報 お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。

• 使用用途に関する情報 サービスとのやり取りに関する情報（サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。

 

2. お客様の個人情報の取得、利用方法

当社は、お客様から個人情報を取得する場合は、その利用目的を明示し、事業活動に必要な範囲内で利用します。当社の事業活動のうえで個人情報の取り扱いを業務委託先に委託する場合がありますが、この場合は委託先に対し、適切な指導・監督を行います。当社がお客様の個人情報を取得し利用する目的は、次のとおりです。

（1）注文の受付及び商品の発送に関わる業務、
　　  当社の商品・サービスやそのアフターサービスをご提供するため。
（2）セキュリティ及び詐欺防止に努め、安全に当社のサービスをご利用いただくため。
（3）当社の商品をご購入いただいた後に、アンケートにご協力いただくため。
（4）当社が、お客様からのお問い合わせや資料請求などにお応えするため。
（5）法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きに対応するため。

 

3. 安全対策の実施

　当社は、個人情報の安全性を確保するため、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいを防止する措置を講じます。

・組織的安全管理措置   個人データの取り扱い状況について、定期的に自己点検を実施することとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

・人的安全管理措置   個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者の定期的な教育を実施しています。

・物理的安全管理措置   個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理の他、個人データの閲覧は権限を付与された者にしかできないようにし、盗難等の防止措置を実施しています。

・技術的安全管理措置   不正アクセス等による情報漏えい等を防止するために、情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、暗号化等の技術的な対策を実施しています。

 

4. 個人情報の開示方法

特定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれる場合があります。

• Shopifyや、当社に代わってサービスを提供するベンダーおよびその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。

• マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスおよびマーケティングパートナーと共有します。例えば、当社はShopifyを利用して、お客様のさまざまな販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づき、第三者サービスと連携したパーソナライズド広告をサポートしています。 当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、異なる販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づくターゲット広告やマーケティングのために、お客様の情報を共有しないよう当社に指示する権利がある場合があります。

• お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示、依頼、または同意された場合（例：商品の発送やソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用時など）、当社はその情報を開示します。

• 当社の関連会社またはその他の企業グループ内で共有する場合があります。

• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約やポリシーを執行するため、またサービスや当社の権利、およびユーザーやその他の権利を保護・防御するために個人情報を開示する場合があります。

 

5. Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様のサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様がサービスに提出する情報は、お客様へのサービス提供および改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する場合がある第三者と送信・共有されます。さらに、当社の事業を保護・拡大・改善するために、お客様が当ストア、他の販売者、およびShopifyとやり取りする際に得られたデータや情報を取り入れたShopifyの一部強化機能を使用しています。これらの強化機能を提供するために、Shopifyは当ストアや他の販売者、そしてShopifyとのお客様のやり取りに関して収集した個人情報を利用する場合があります。このような場合、Shopifyはお客様の個人情報の処理に関して責任を負い、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使の要請に対応します。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているか、およびお客様が持つ可能性のある権利について詳しく知るには、以下をご覧ください。 Shopify消費者プライバシーポリシー .お住まいの地域によっては、ここでお客様の個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。 Shopifyプライバシーポータルリンク.

 

6. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、『最終更新日』を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。

 

7. ご連絡先

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または苦情、個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社            GMAX GLOBAL JAPAN株式会社 住所                   〒107‐0062 　　　　　　　 東京都 港区南青山2丁目 代表者                尹盛煜  サイト名            ROOTON公式オンラインストア 問い合わせ先     jp.operation@gmaxglobal.com

◆プライバシーポリシー｜最終更新日：2026年04月23日